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医院感恩思进演讲稿(医院周年庆演讲稿.doc)

2022-06-29 18:31:09 整理:admin 点击:  36  

尊敬的各位领导、评委,各位同事:
大家好,我叫×××是来自***人民医院,今天我给大家演讲的题目是《感恩》。
***人民医院,她历经36年的发展变化,曾有过辉煌也曾有过低落,而经过阵痛与拼搏,在您的帮助支持下,现已走出困境,取得了一些成绩。在此,***人民医院的全体员工向您表示最真诚的谢意!
我们深深懂得,一段精彩的乐章需要全体乐队成员默契的配合。同样,一个成功的医院也需要团队的合作!今天在***人民医院有一批团结、博爱、敬业、奋进的医护工作人员,用爱心奏出了一曲曲感恩和谐乐章。
宁静才能致远,感恩方思回报。为更好服务于社区居民,感谢支持帮助过我们的人,我们更加珍惜今天,更加感谢大家,年初我们推出了“亲情化服务”模式,提出了我们的服务理念:“ 服务亲情化,沟通零距离。”,目的在于感恩***,以个性化服务为手段,以患者微笑为评价工作是否合格的标准,提升医院服务水平,全力打造***人民医院的服务特色。全员参与,在服务细节中做到:规范服务、微笑服务、有声服务,来有迎声,去有送声,见病人有问候声,巡视病房有询问病情声,治疗时有亲切的称呼声,操作失误有道歉声,合作后有谢声、全程温馨服务、便捷服务。用亲情化服务转变全体人员的服务理念,规范员工服务礼仪,重视医患沟通,发挥医务人员最大工作效率。
在我们医院里,有着许多医护工作者平凡又感人的故事;有他们的苦与乐。有他们的忘我工作,无私奉献,无怨无悔。换来了患者的微笑,收到了一封封热情洋溢的感谢信。
病人痛苦而来,我们就要让他们欣喜而归,这是我们天天都在努力书写的答卷!
前不久,一位家住北下街商阜新村72岁的老奶奶,老人12年前患上高血压,脑溢血后遗症,左半身偏瘫,行动不便,现一个人独居。作为“片医”的孟丽等人在为社区居民慢性病入户管理时,发现老人患感冒,头痛发烧。因老人儿女工作繁忙,无人照看,“片医”为老人家送药、为老人量血压,观察用药效果,并指导老人饮食、保健。但服药后一直发烧不退,“片医”孟丽等人自觉承担了用轮椅接送老人来医院治疗的任务,每天一医一护接送老人,坚持了一周,“片医”孟丽等人对老人的无微不至的关怀,深深感动了老人,当老人家凝视着我们的医护人员,费力地举起右手给我们的医护人员敬了一个礼,表达出一种无声的敬意和感激。那一刻,我们医护人员的心激动了!这是对我们最好的感谢!
病人的感激,我们的确可以经常得到。然而,各种各样的委屈,甚至因误解遭到病人破口大骂,也是偶有发生。尽管这样,我们还是面带笑容,忘我工作。有人曾经关切地问:“你们为什么总是能够面带笑容”?我们自豪地说:“因为我们心中有‘尊重病人’、‘宽容病人’的意念”。是的,当我们走上岗位的时候,尊重和宽容的意念就鞭策着我们,让我们把一切委屈与不解放在心底,让我们牢记自己的职责,职责让我们对工作一丝不苟,细心观察,主动询问,耐心解答……“来的都是客人,都是帮助过我们的人”,而我们是医院爱心的使者,是医院形象的代表,人人有这样一颗感恩的心,唯有感恩才能真心的服务好每一位患者。
有许许多多感人的事例,尤其当读过那一封封的感谢信,看到那一面面锦旗,我相信大家都会有一种感动:感动是因为患者对我们医护人员是寄予了那样多的信任,感动是因为当他们和他们的亲人病愈时,对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情;一种是欣慰,欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解,欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨;一种就是鼓舞,因为救死扶伤本是我们的天职,拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友,我想我们每个医护工作者都会情不由衷,其实我们每位医护人员源于人人一颗感恩的心,感谢大家对我们的信任!相信我们还应该做得更好,我们还可以做得更好!



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